Nieuwe klachtensites overbodig voor reisconsumenten Reisbrancheorganisatie ANVR constateert dat regelmatig websites opduiken die tegen betaling consumenten ‘helpen' te klagen over hun vakantie. Dit, terwijl de reislustige Nederlander bij de Geschillencommissie Reizen eenvoudig en zonder ingewikkelde procedures terecht kan als hij er met de reisonderneming niet uitkomt.
Reisbranche ziet duidelijk herstel in meivakantie Het totaal aantal geboekte vakantiereizen voor de meivakantie komt ruim 10% hoger uit dan vorig jaar. Bij méér dan de helft van het aantal reizigers dat nu een vakantie heeft geboekt voor de komende meivakantie valt de keuze op een vliegbestemming. Een kwart kiest voor een zgn. eigen vervoerreis. Daarmee lijkt langzaam een einde te komen aan de economische recessie en ziet reisbrancheorganisatie ANVR de zomervakantie met vertrouwen tegemoet.
ANVR pleit vóór vakantiespreiding Reisbrancheorganisatie ANVR, belangenbehartiger van de circa 200 touroperators en zo’n 1500 reisbureaus, is fel tegenstander van het afschaffen van de vakantiespreiding, zoals nu wordt voorgesteld door de CDA.
“Niet minder, maar juist meer flexibiliteit zou ouders helpen bij het boeken van hun vakantie”, aldus Frank Oostdam, directeur van de overkoepelende branche-organisatie.
Reissector zet in op duurzaam toerisme Reisbrancheorganisatie ANVR, Travel Foundation Nederland en de Vakantiebeurs organiseren op de eerste consumentendag van de Vakantiebeurs een speciale bijeenkomst ‘Duurzaam toeristisch ondernemen in de praktijk' voor medewerkers in de reissector. Tijdens deze bijeenkomst, geopend door Monique van Daalen, plaatsvervangend Secretaris-Generaal van het Ministerie van Buitenlandse Zaken, staan lopende en toekomstige initiatieven die de reisbranche neemt om duurzaam toerisme te bevorderen centraal. Om reizen naar prachtige bestemmingen ook in de toekomst mogelijk te maken en rekening te houden met milieu, mensen, natuur en cultuur moeten maatregelen worden genomen.
Warmlopen voor zomervakantie, winterboekingen onder nul De ANVR/GfK boekingen, die gedaan zijn bij ANVR-touroperators, laten zien dat de Nederlander tot half december -7% minder heeft geboekt voor een buitenlandse zon- of sneeuwbestemming deze winter (1 november - 1 april). Sneeuwbestemmingen alleen laten een daling zien van -12% ten opzichte van vorig jaar deze periode. Maar met een aantrekkende economie en de Vakantiebeurs in het vooruitzicht verwacht de reisbranche dat er langzamerhand een einde komt aan de afwachtende consument.
ANVR adviseert reizigers alléén te betalen aan ANVR/SGR-reisondernemingen Nu de Vakantiebeurs voor de deur staat, de reisgidsen weer uit zijn en de consument zich oriënteert op de vakantie van zijn dromen is het goed uitkijken bij wie hij boekt.
De ANVR waarschuwt namelijk consumenten voor bedrijven op internet die wél geld innen van reizigers, maar zelf niet zijn aangesloten bij de ANVR en SGR en alleen doorverwijzen.
Reisbranche brengt duurzaam toerisme in praktijk ANVR-reisondernemingen, maatschappelijke organisaties en de overheid zijn een uniek samenwerkingsverband aangegaan binnen het Initiatief Duurzame Handel (IDH). Zij willen met elkaar de komende jaren een flinke bijdrage leveren aan het verder verduurzamen van de internationale toeristische sector en duurzaam toerisme bij consumenten bevorderen.
ANVR-bestuur akkoord met betalingssysteem touroperator - reisagent Het bestuur van reisbrancheorganisatie ANVR heeft het advies overgenomen van een ANVR-commissie die eind augustus is ingesteld en is belast met de betalingsproblematiek tussen touroperator en reisagent.
De kern van het advies is dat reisbureaus financiële overzichten leveren aan touroperators. Deze overzichten geven touroperators geen volledig financieel inzicht, maar wel inzicht in het vermogen van een reisbureau om aan de betalingsverplichtingen richting de touroperator te voldoen.
Trend laat vakantie boeken zet door Met het eind van de zomerperiode in zicht laten de ANVR/GfK-boekingcijfers t/m 11 oktober bij touroperators zien dat de vakantiereiziger in dit economisch moeilijke jaar -7% minder zomerse reizen heeft geboekt bij een ANVR-reisorganisatie. De omzet bij een representatief deel van de reisagenten laat een daling zien van -14%. Ook de inmiddels eerste geboekte winterse zon- en sneeuwbestemmingen blijven vooralsnog achter met -15% minder geboekte reizen.
Vakantieboekingen zomer trekken iets aan De ruim 200 bij de ANVR aangesloten reisorganisaties zien het totaal aantal boekingen voor deze zomer die zijn gedaan tot begin september toch nog iets aantrekken. De achterstand van -18% die de reisbranche begin dit jaar had, loopt de laatste maanden langzaam terug van -10% in juli, -9% in augustus naar -8% in september. Voor de reisbranche worden de zomerboekingen afgesloten per 1 november.
kopieer
print