(Zaken)reisbureaus en touroperators: Procedure lidmaatschapseisen en toelatingseisen en -criteria
Afhankelijk van de specifieke bedrijfsactiviteiten is door de ANVR bepaald aan welke lidmaatschapseisen en toelatingseisen en -criteria de aanvragende onderneming moet voldoen.
Zie voor lidmaatschapseisen leden-concern en leden-samenwerkingsverbanden Huishoudelijk Reglement artikel 5. Zie voor procedure en toelatingseisen en -criteria hieronder per type reisonderneming (reisorganisator, reisagent, luchtvaartagent en/of zakenreisbureau).
Procedure behandeling van lidmaatschapsaanvraag • Nadat de aanvraag door de ANVR is ontvangen en de aanvrager de noodzakelijke documenten heeft overgelegd, zal de aanvraag d.m.v. een emailbericht worden voorgelegd aan de leden, die hun gefundeerde bezwaren kenbaar kunnen maken tegen het verkrijgen door de aanvrager van het lidmaatschap. • Toetsing geschiedt door of namens de vereniging. Het bestuur beslist uiteindelijk over het aangevraagde lidmaatschap. Het bestuur kan de aanvrager (onderneming, aandeelhouders, bestuurders) het lidmaatschap onthouden als deze nog schulden heeft uitstaan bij huidige leden en bij de vereniging - in verband met eerdere faillissementen-, rekenen vanaf een periode van drie jaar voor aanvraag. • Het bestuur geeft zijn beslissing op de lidmaatschapsaanvraag schriftelijk en gemotiveerd. Bij een afwijzende beslissing kan de aanvrager binnen een periode van twee weken na verzending van de beslissing schriftelijk en gemotiveerd beroep instellen bij het bestuur. Bij herhaalde afwijzing kan de aanvrager beroep instellen binnen een periode van twee weken na verzending van de afwijzing schriftelijk en gemotiveerd bij de Commissie van Geschillen en Beroep. NB: Leden moeten gedurende het lidmaatschap blijven voldoen aan de door of namens de vereniging gestelde lidmaatschapseisen, verplichtingen en gedragsregels.
Algemene ANVR toelatingseisen en -criteria
De aanvrager: • is deelnemer aan Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) of gelijkwaardig, conform artikel 3 lid 6 Huishoudelijk Reglement ANVR. • dient te goeder naam en faam bekend te staan, wat blijkt uit een recente (niet ouder dan 3 maanden) Verklaring Omtrent Gedrag van de aanvrager. VOF of eenmanszaak: Verklaring Omtrent Gedrag voor Natuurlijke Personen. Overige gevallen: Verklaring Omtrent Gedrag voor Rechtspersonen. • - behaalt als reisorganisator een jaaromzet van ten minste €500.000 - behaalt als reisagent een jaaromzet van meer dan €500.000 of realiseert ten minste 500 boekingen per jaar (aan te tonen d.m.v. een accountantsverklaring) - verstrekt als startende onderneming een ondernemingsplan incl. prognoses voor komende twee boekjaren. Deze worden door de vereniging beoordeeld. Aan de hand van het ondernemingsplan dient aannemelijk gemaakt te worden, dat aan de minimumomzeteis van € 500.000 binnen twee boekjaren kan worden voldaan. • toont ten genoegen van de vereniging aan dat in de onderneming en de daarin werkzame personen, in het bezit zijn van de eventueel voor beroep en bedrijf noodzakelijke diploma's, licenties. (mogelijk op te vragen door ANVR). • verplicht zich na aanvang lidmaatschap mee te werken aan door de ANVR-ledenvergadering verplicht gestelde enquêtes.
De aanvrager, als reisorganisator • is reisorganisator, dus hij biedt op eigen naam meerdaagse reizen aan d.m.v. één of meer reisprogramma's in gidsen of via andere media, op seizoen- of jaarbasis. • verplicht zich bij het inzetten van touringcars uitsluitend houders van het Keurmerk Touringcarbedrijf te contracteren. • dient houder te zijn van Keurmerk Touringcarbedrijf indien aanvrager eigen touringcars exploiteert. • verplicht zich bij aanvang lidmaatschap tot het afsluiten van een aansprakelijkheidsverzekering die voldoet aan de ANVR-minimumeisen Aansprakelijkheidsverzekering (zie bijlage). • is deelnemer aan Stichting Calamiteitenfonds Reizen. • verplicht zich binnen 6 maanden na aanvang lidmaatschap aan de DTO-verplichtingen te voldoen. Kijk hiervoor op deze website onder: Op Reis, Duurzaam Toerisme, ANVR Beleid Duurzaam Toeristisch Ondernemen.
De aanvrager, als (zaken)reisagent • bemiddelt en adviseert consumenten en boekt voor hen als tussenpersoon reisproducten. Daarnaast stelt de aanvrager desgewenst ook ad hoc reizen samen in opdracht van een consument (dynamic packaging). • verplicht zich bij aanvang van het lidmaatschap tot het afsluiten van een aansprakelijkheidsverzekering die voldoet aan de ANVR-minimumeisen Aansprakelijkheidsverzekering (zie bijlage). • verplicht zich tot doorgifte en wijziging van IATA-nummer (indien van toepassing).
Contributie en entreegeld De contributie bestaat uit een basiscontributie die voor alle leden gelijk is, en een aanvullende contributie gerelateerd aan de jaaromzet van het lid/lidconcern c.q. lid-samenwerkingsverband in Nederland behaald. Het bestuur doet de ledenvergadering jaarlijks voorstellen ten aanzien van het bedrag van de basiscontributie en het percentage van de omzettoeslag.
De huidige tarieven zijn: Basiscontributie van € 1.200, met een variërend percentage als omzettoeslag aan de hand van de SGR-omzetgegevens in de volgende trappen:
Basis contributie € 1.200,-- en een percentage van de omzet: - over de omzet van 0 tot 10 miljoen Euro 0,011% - over de omzet van 10 tot 50 miljoen Euro 0,015% - over de omzet van 50 tot 100 miljoen Euro 0,014% - over de omzet van 100 tot 250 miljoen Euro 0,013% - over de omzet van 250 miljoen Euro en hoger 0,011%