Veel gestelde vraag...

Wat zijn mijn rechten als de reisonderneming op de definitieve boekingbevestiging en factuur een fout heeft gemaakt in de berekening van de pakketreissom?

Lees Verder »

Waar kan ik de zwarte lijst vinden waarop luchtvaartmaatschappijen staan vermeld die niet mogen vliegen door het luchtruim van de EU?

Lees Verder »

Wat zijn mijn rechten als reiziger als mijn vlucht langdurig wordt vertraagd vanwege een overmachtsituatie?

Lees Verder »

Tot wanneer en hoe vaak mag een touroperator een verhoging van de reissom doorbelasten aan de reiziger, in verband met wijzigingen in de vervoerskosten (waaronder brandstoftoeslag), verschuldigde belastingen, heffingen en de toepasselijke wisselkoersen?

Lees Verder »

Meer Vragen »

Persbericht...

Nieuwe klachtensites overbodig voor reisconsumenten
Reisbrancheorganisatie ANVR constateert dat regelmatig websites opduiken die tegen betaling consumenten ‘helpen' te klagen over hun vakantie. Dit, terwijl de reislustige Nederlander bij de Geschillencommissie Reizen eenvoudig en zonder ingewikkelde procedures terecht kan als hij er met de reisonderneming niet uitkomt.

Lees Verder »

Meer Persberichten »